Samsung барои ҳифзи маълумоти як корбар корнамоӣ анҷом дод. Тибқи кафолати додашуда як муштарӣ ба бахши техникии ширкат муроҷиат кардааст. Ширкат ба муштарӣ тавсия додааст, ки қабл аз расонидани дастгоҳи Samsung 980 Pro диски сахт (SSD)-ро нобуд кунад. Муштарӣ дискро парманамояд ё бо болға шиканад.
Корбар як диски 2TByte харидааст, ки бо сабаби мушкилоти хотираи флеш дуруст кор накардааст.
Санҷиш нишон дод, ки диски сахт бояд иваз карад шавад, аммо маълум шуд, ки баъзе маълумоти хеле муҳим дар он мавҷуд аст ва корбар омода нест ҳатто ба мутахассисони Samsung нишон диҳад. Барои берун кардани он шояд мушкили микросхемаҳои хотира имкон надодааст.
Бахши дастгирии техникии Samsung пешниҳод кардааст, ки корбар диски сахт (SSD)-ро парма кунад ё онро бо болға шиканад. Ҳамзамон, ширкат исрор варзидааст, ки корбар раванди нобуд кардани дискро акс ё навор гирад то дертар даъвое пеш наорад.
